Appels d'urgence propose de découvrir des reportages inédits sur la vie au quotidien des professionnels des urgences : pompiers, gendarmes, urgentistes, mais aussi brigades de douane, vétérinaires ..
Pour faire face à la délinquance, la Brigade Anti-Criminalité d'Avignon est en première ligne. Pendant trois mois, ces policiers d'élite surentrainés, spécialistes du flagrant délit, ont partagé leur quotidien. Entre courses-poursuites et interpellations musclées, leurs interventions se révèlent souvent délicates.
Dans les centres-villes où se côtoient zones piétonnes, tramways et pistes cyclables, la circulation des voitures est de plus en plus réglementée. Pour faire respecter ces nouvelles règles, les polices municipales sont en première ligne et les relations avec les automobilistes sont parfois tendues.
A 1h30 du matin, dans le département de l'Eure en Normandie, la vie quotidienne semble paisible. Pourtant dans la campagne normande, 1200 gendarmes font face à une délinquance sous toutes ses formes : vols par effraction, conduite inconsciente à près de 300 km/h, disparition inquiétante d'une mère de famille, conflits de voisinage ou gang de cambrioleurs. Les caméras suivent deux mois d'interventions mouvementées avec les gendarmes de l'Eure.
A Mulhouse, le PSIG Sabre, Peloton de Surveillance et d'Intervention, regroupe des gendarmes spécialisés et ultra-entraînés. Habitués aux interventions musclées, ils sont capables de faire face à toutes sortes de situations délicates, même les plus dangereuses. Les caméras les suivent pendant deux mois en première ligne dans les zones les plus sensibles de la ville, au coeur des cités réputées difficiles.
Chaque jour, 200 motards de la Police de Paris assurent 500 interventions en moyenne dans la capitale. Du quartier chic des Champs-Elysées aux quais de Seine, ils surveillent le coeur de la "ville lumière" toute la journée. Et faire respecter la loi n'est pas toujours une partie de plaisir.
Dans le Nord, au coeur du bassin minier, Denain est souvent qualifiée de ville la plus pauvre de France. Pour veiller sur ses 20 000 habitants, 110 policiers se mobilisent. Sébastien, policier expérimenté, doit gérer une altercation entre voisins. Bryan, lui, intervient pour séparer des clients dans un bar.
Le Tarn-et-Garonne est le 6e département le plus meurtrier de France. Une vingtaine de gendarmes du peloton motorisé de Montauban sont en première ligne pour intercepter les chauffards. Ils patrouillent sur l'autoroute A20 sillonnée chaque jour par 70 000 automobilistes, mais aussi sur les départementales de campagne.
La région de Bourg-en-Bresse, paradis des touristes, s'avère être un cauchemar pour les médecins du SAMU de l'Ain. Les immenses plaines sauvages et désertiques mais aussi les contreforts du Jura obligent parfois les secouristes à se transformer en baroudeurs des urgences. Dans ces contrées isolées, ils perdent souvent du temps à chercher leur chemin pour venir en aide à des amateurs de parapente, fermiers vivant dans des hameaux ou encore des randonneurs à cheval.
Hélène Mannarino
Présentatrice