Alors que Bob Rutherford pense que les ex-salariés devraient traîner leur employeur devant la justice, Alan, lui, est convaincu qu'ils ont tout intérêt à accepter une médiation. En outre, aucun d'eux n'a les moyen de payer un avocat pour engager des poursuites. Mais le Post Office fait traîner les choses...