Presque depuis le début, l'un des plus grands atouts de Disney est une équipe de rêveurs, de concepteurs et de constructeurs appelée les Imagineers. Ils ont transformé l'impossible en réalité, créant les expériences de divertissement de masse qui constituent l'héritage de Disney.
Un studio d'animation en difficulté crée l'un des personnages les plus reconnaissables au monde. Mickey Mouse commence comme un croquis au crayon, puis, après avoir traversé des échecs, des trahisons, des innovations et fait preuve de courage, il devient une icône américaine et le fondement d'un empire médiatique emblématique
Confronté à une augmentation vertigineuse des coûts, à des critiques de plus en plus vives et à des délais serrés, Walt Disney crée le premier long métrage d'animation, donnant ainsi naissance à l'industrie multimilliardaire des films d'animation.
Disney, confronté à des difficultés financières, engage un expert en marketing qui propose d'octroyer des licences pour l'utilisation de ses personnages sur des produits dérivés. Mickey Mouse apparaît alors sur des boîtes de céréales, donnant naissance à une industrie lucrative des licences qui crée un précédent pour les entreprises multimédias.