Appels d'urgence propose de découvrir des reportages inédits sur la vie au quotidien des professionnels des urgences : pompiers, gendarmes, urgentistes, mais aussi brigades de douane, vétérinaires ..
Le viaduc de Millau, une des constructions les plus spectaculaires de France, est un axe de circulation en surchauffe durant l'été : jusqu'à 75 000 véhicules par jour. C'est une des pièces maîtresses de l'autoroute A75 qui relie le nord de l'Europe à l'Espagne, en traversant l'Aveyron. Les urgentistes ne chôment pas et les gendarmes sont en veille permanente.
Le refus d'obtempérer est un délit routier en constante augmentation. Pour en comprendre la portée, les équipes d'"Appels d'urgence" ont suivi les gendarmes de l'escadron de sécurité routière de Châteauroux dans le centre de la France. Ils sont en première ligne pour traquer les grands délinquants de la route.
Les pompiers de la région Occitanie ne connaissent pas de répit. La diversité du relief les oblige à être sur tous les fronts, en permanence. La majorité d'entre eux ne sont pas des professionnels mais des volontaires, prêts à secourir en toutes circonstances : incendies, accidents de canyoning, excursions à risque sur les rivières, crashs d'ULM. Une équipe a suivi ces soldats du feu pendant deux mois.
La Ciotat, station balnéaire de la Côte d'Azur, est un lieu de vie agréable, entre Méditerranée et parc national des Calanques. Mais pour certains, le quotidien est bien différent lorsque retentissent les sirènes des urgences. Les hommes et les femmes du SMUR de La Ciotat sont en première ligne, avec huit interventions par jour en moyenne.
Sur les plages de la côte catalane, les gendarmes d'Argelès-sur-Mer et de Saint-Cyprien veillent à la tranquillité des touristes. Entre les bagarres, les débordements liés à l'alcool, les vols à l'étalage, les conflits entre automobilistes mais aussi les cambriolages au camping, ils n'ont pas beaucoup de répit.
Les 176 gendarmes de la Compagnie du Gard ne chôment pas. Dans les gorges du Gardon, ils organisent régulièrement des opérations coup de poing pour rafler des stupéfiants. Les gendarmes s'occupent également des chauffards de l'autoroute, des bagarres entre voisins ou encore de la spectaculaire feria de Nîmes.
De fin juin à fin août, plus de vingt millions de Français prennent la route des vacances. Un trafic à son maximum lors des grands week-ends de chassés-croisés du 14 juillet. Pour l'occasion, 14 000 gendarmes sont sur le pied de guerre. Excès de vitesse, alcool, téléphone au volant, dans cette circulation intense, les infractions habituelles peuvent provoquer des drames. On compte en moyenne neuf morts par jour sur les routes de l'été.
Chaque été, les pompiers et les gendarmes de l'autoroute A7, l'autoroute du Soleil, ont fort à faire pour assurer la sécurité des vacanciers. Durant les grands départs des vacances, ils sont sur tous les fronts : la gestion des plus gros bouchons de l'année, des accidents en série, des malaises quand le soleil tape.
Hélène Mannarino
Présentatrice
Ismaël Decarre
Producteur