Appels d'urgence propose de découvrir des reportages inédits sur la vie au quotidien des professionnels des urgences : pompiers, gendarmes, urgentistes, mais aussi brigades de douane, vétérinaires ..
Le Samu de Besançon est mobilisé en permanence avec près de 4000 interventions par an. Accidentés de la route, patients en détresse cardiaque ou situations d'amnésie post-traumatique, les missions s'enchaînent à un rythme soutenu. Les médecins interviennent sans délai, pour soigner mais aussi pour rassurer.
Réputée pour son pont, son Palais des papes et son festival, la ville d'Avignon est aussi classée parmi les villes les plus dangereuses de France. Pour faire face à la délinquance, la Brigade anti-criminalité est en première ligne. Pendant trois mois, les équipes ont suivi le quotidien de ces policiers d'élite.
Pour mettre fin au trafic d'alcool et de cigarettes depuis le Luxembourg, les gendarmes de Lorraine multiplient les contrôles. Le plus souvent, il s'agit de particuliers ou de petits commerçants désireux de faire des économies ou d'arrondir les fins de mois. Mais parfois, ils sont confrontés à de gros trafiquants.
A Denain, près de Valenciennes, la police a fait de la lutte contre les chauffards une véritable priorité. Excès de vitesse, conduite sans permis, comportements dangereux : rien ne leur échappe. Les policiers doivent aussi composer avec l'insolence de contrevenants refusant de reconnaître leurs torts.
Dans la ville de Lyon, comme dans tant d'autres municipalités, le centre-ville est le lieu de rendez-vous de la grande et petite délinquance. Pour faire face à ces fléaux, la police municipale est souvent sur les dents afin de lutter contre ces formes de criminalité. "Appels d'urgence" suit le quotidien des policiers qui essayent de protéger les citoyens lyonnais.
En cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale, les hommes et les femmes de police-secours sont sur la brèche. Au quotidien, les équipes qui répondent au 17, au 112, ou au 114 par SMS affrontent toutes sortes de situations, des plus graves aux plus cocasses. Gros plan sur le travail des forces de l'Oise.
Hélène Mannarino
Présentatrice