Enquête. Les spécialistes de la téléphonie mobile s'attendaient au boom du Wapps ou de l'UMTS mais c'est un tout autre service qui a séduit les consommateurs : les SMS. Chaque mois, les abonnés s'en envoient 150 millions en France. Une sorte de courrier téléphonique qui convient parfaitement aux 15-25 ans.